Una strategia di Content Marketing di successo è una questione di arte o scienza?

Abbiamo già avuto modo sul nostro blog di parlare di Content Marketing soffermandoci su quanto la persuasione delle parole possa essere un alleato prezioso per le vostre strategie di marketing, e offrendovi alcuni consigli su come creare contenuti efficaci e performanti.

Oggi invece ci concentriamo più nello specifico a riflettere in ottica strategica: la creazione di contenuti originali e vincenti è una questione di estro o di dati statistici? Va da sè che, come spesso accade nella vita, è necessario trovare un equilibrio armonioso. L’approccio creativo e quello analitico si alimentano a vicenda e non è possibile pensare di privilegiare uno o altro, se vogliamo ottenere dei risultati ovviamente.

Le menti del Content Marketing

Approfondiamo meglio la dicotomia arte vs scienza correlata all’implementazione di una strategia di Content Marketing.

E’ ovvio che due approcci diversi anche se hanno un comune obiettivo finale, e cioè creare dei buoni contenuti, possono utilizzare strade differenti per raggiungerli.

Vediamo nel dettaglio qual è la prospettiva dei creativi e qual è quella degli analisti per capire meglio il loro modus operandi. Il mindset dell’artista si basa su alcune domande fondamentali quali:

• Questo contenuto come farà sentire la nostra audience? Quali emozioni susciterà negli utenti?;
• Riuscirà a distinguersi ed emergere?;
• Il nostro contenuto racconta una storia?;
• E’ davvero innovativo?.

Mentre gli scienziati, anche se io credo sia più sensato usare la parola analisti nell’accezione di coloro che puntano il loro focus di attenzione sui dati prima di tutto, nel momento in cui si approcciano al Content Marketing,  si pongono queste domande:

• Quale è la nostra strategia?;
• Otterremo risultati e genereremo leads?;
• Questa soluzione ha già funzionato nel passato?;
• E’ una strategia che si rivela in linea con le vendite?.

E quindi cosa bisogna fare? Un bravo esperto di marketing deve sapere combinare sapientemente arte e scienza, per essere in grado di creare contenuti strategici e di successo, che possano fare la differenza.

Metriche del Content Marketing

Se l’attività di copywriting fosse dedicata semplicemente alla soddisfazione del nostro piacere personale di scrivere, potremmo tenere un atteggiamento naive e preoccuparci solamente di comporre testi che ci piacciono e contenuti belli.

In realtà il Content Marketing è una questione seria che necessita l’implementazione di una strategia e in quanto tale, una volta sviluppata e messa in atto, è fondamentale analizzare i risultati che abbiamo ottenuto, non si può fare altrimenti.

Come creare contenuti efficaci e performanti ed ottenere risultati migliori.

E’ un fatto risaputo che il linguaggio ha una grande forza di persuasione, ma ritengo che se ottimizzata al meglio, questa forza possa essere una risorsa preziosa per chi si occupa di Web Marketing e Social Media Marketing: entrambi settori in cui è essenziale creare contenuti originali e persuasivi.

Content Marketing

Il senso di questa parola è imprescindibile dai due termini che la compongono: contenuto e marketing. E’ una strategia di marketing che pone il focus sulla creazione di contenuti originali, consistenti e di valore, che possano catturare l’attenzione della propria audience, e che, nel caso di un Content Marketing di qualità, sia quindi in grado di indurre gli utenti all’azione (in gergo, la cosiddetta Call to Action).

E’ chiaro fin da subito che scrivere bene, non è sempre sinonimo di successo. Ovviamente i vostri contenuti devono essere creativi, chiari e corretti, e utili a chi li legge, ma è necessario che siano persuasivi: dovete stimolare il loro fruitore. Ci sono diversi strumenti e formati che possiamo utilizzare nel nostro piano editoriale di content marketing: i più utilizzati probabilmente sono infografiche, video, e-books, podcasts, webinars e tutorials.

Per capire cos’è il content marketing, bisogna comprendere perché è così importante per il vostro business, e per far ciò dobbiamo tornare al nostro obiettivo primario: l’utente/consumatore.

Analizziamo quello che è conosciuto come il Ciclo d’Acquisto del Consumatore. The Customer Buying Cycle si sviluppa in quattro fasi:

• Awareness: si riferisce alla consapevolezza che gli utenti hanno del vostro brand, quanto vi conoscono e cosa pensano di voi;
• Research: una volta che gli utenti arrivano sul vostro sito, inizieranno a cercare i prodotti e servizi che gli servono;
• Consideration: inizia poi la fase di confronto, per verificare che ciò che gli offrite sia effettivamente la soluzione migliore;
• Buy: fatte tutte le valutazioni del caso, l’utente decide finalmente di comprare.

Si parla di vendita, di acquisto, di consumatori e magari siete portati a pensare che sia solo una questione di marketing puro; non è così. O meglio lo è nelle ultime due fasi, ma le prime due sono direttamente legate al Content Marketing. Se l’utente non trova, con facilità e in modo tempestivo, informazioni utili e contenuti che attraggono la sua curiosità e lo convincano a restare, state pur certi che il ciclo non si concluderà con l’acquisto.

Ecco cosa abbiamo imparato sul Copywriting Online.

Questo articolo non ha la pretesa di essere in grado di cancellare tutti i vostri dubbi su quale sia il modo migliore per scrivere contenuti di qualità, e non è nemmeno una guida scientifica sul web copywriting. Molto più semplicemente, è una panoramica generale di piccoli consigli e annotazioni che possono essere utili, qualora siamo chiamati a dover scrivere per il web.

Per chi stiamo scrivendo?

Ancora prima di iniziare a pensare a cosa scrivere, è fondamentale riflettere su quali sono i destinatari del nostro messaggio: gli internauti usano il web per cercare informazioni e trovare risposte ad una domanda, e se non trovano quello che cercano in tempi brevi, state certi che se ne andranno subito.

Bisogna toglierci dalla testa l’idea che l’online copywriting segua gli stessi identici canoni della scrittura per la carta stampata: ovviamente condividono la stessa attitudine, ma lo fanno seguendo traiettorie diverse. I siti web sono più faticosi da leggere, non sono lineari, sono spesso interattivi e multimediali e soprattutto, l’attenzione dell’utente tende a svanire molto velocemente quindi è necessario creare dei contenuti che soddisfino, in maniera efficace, le sue esigenze.

Come strutturo il testo del mio contenuto?

E’ inutile sforzarsi di creare contenuti originali se poi nessuno li capisce o li legge, quindi il testo deve essere fruibile ed agevolare la lettura:

• evitate il muro di parole;
• frammentate il testo, strutturandolo in paragrafi;
• siate concisi e chiari;
• non perdetevi in preamboli inutili;
• utilizzate frasi brevi e semplici che possano essere comprensibili al più alto numero di persone possibili.

La scelta del titolo del nostro articolo o post, non è solo la conseguenza di una scelta stilistica, quanto piuttosto è il modo attraverso cui cerchiamo di selezionare i nostri destinatari: spesso gli utenti decidono se rimanere sul nostro sito solo se viene stuzzicato il loro interesse, quindi è molto importante elaborare titoli intriganti.

Un buon titolo facilita la fruizione del testo, favorisce il posizionamento del vostro contenuto sui motori di ricerca e agevola gli utenti non-vedenti, i quali con l’aiuto dello screen-reader, navigando tra i vari titoli,  possono saltare parti del testo, se il contenuto non gli interessa.